VĂN HỌC VIỆT NAM
VĂN HỌC NƯỚC NGOÀI
KINH TẾ
GIA ĐÌNH
Y HỌC - SỨC KHỎE
VĂN HÓA - NGÔN NGỮ
DU LỊCH - ẨM THỰC
LỊCH SỬ - CHÍNH TRỊ - TRIẾT HỌC - NHÂN VẬT
TÔN GIÁO
KIẾN THỨC - KHOA HỌC
CÔNG NGHỆ - KỸ THUẬT
KỸ NĂNG SỐNG
THIẾU NHI
TUỔI MỚI LỚN
GIÁO TRÌNH - TÀI LIỆU
THƯ VIỆN THÀNH ĐOÀN
NGOẠI NGỮ -TỪ ĐIỂN
Nâng tầm dịch vụ - Ron Kaufman
Dịch giả: Trần Lê
Nhà xuất bản: Trẻ
Giá gốc: 125.000 đ
Giá bán: 63.000 đ
Số trang: 436
Khổ sách: 13x20,5 cm
Trọng lượng sách giấy: 400 gram (Bìa mềm)
Ebook: 4,31 MB (PDF)
Một con đường đã được chứng minh làm hài lòng khách hàng, đồng nghiệp và mọi người bạn tiếp xúc.
Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày. Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ. Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời. Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ – và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.
- EBOOK CÙNG TÁC GIẢ Ron Kaufman
-
Nâng tầm dịch vụ (In lần thứ 6)
Ron Kaufman
150.000 đ
- EBOOK CÙNG THỂ LOẠI
-
45 giây tạo nên thay đổi - Thấu hiểu tiếp thị mạng lưới
Don Failla
50.000 đ -
Bí Quyết Của Các CEO
Steve Tappin, Andrew Cave
49.000 đ -
Bí quyết để trở thành nhà quản lý giỏi
Nhiều tác giả
27.000 đ -
Cách chào hàng mới
Michael Hewitt Gleeson
29.000 đ -
Cách của Dentsu
Kotaro Sugiyama, Tim Andree
67.000 đ -
Cách tân để thắng
Philip Kotler, Fernando Trias de Bes
102.000 đ -
Cái Đuôi Dài
Chris Anderson
105.000 đ -
Cái đuôi dài (Tái bản lần 1)
Chris Anderson
55.000 đ -
Chỉ cần mẩu khăn giấy
Dan Roam
117.000 đ -
Kaizen nhanh và dễ - Mở khóa cho ý tưởng tuôn trào
Norman Bodek, Bunji Tozawa
31.000 đ