Hãy làm cho công việc của ta thú vị và vui vẻ hơn!

Kaizen Nhanh và Dễ là một hệ thống đơn giản nhưng hiệu quả, được thiết kế để tạo nguồn cảm hứng cho tất cả các nhân viên phát sinh ý tưởng hoặc hiến nhiều kế mới một cách liên tục. Hệ thống này giúp họ hoàn thành công việc dễ dàng hơn, đồng thời chủ động thực hiện những thay đổi nho nhỏ nhằm làm hài lòng khách hàng, giảm thiểu chi phí, cải tiến chất lượng sản phẩm và an toàn lao động, cùng lúc rút ngắn thời gian vận chuyển sản phẩm và dịch vụ đến khách hàng. Kaizen là cách làm cho mọi nhân viên đều dấn thân thật sự, tham gia hết mình trong việc nhận ra quy trình giải quyết vấn đề và trở thành một phần trong quy trình đó. Quan trọng hơn nữa, Kaizen tập trung vào việc ứng dụng ý tưởng, chứ không đề xuất ý tưởng để người khác làm thay mình.

Mục đích quyển sách là chỉ bạn cách khuyến khích và ủng hộ những nguời khác phát sinh ý tưởng cải tiến một cách đều đặn lâu dài, loại ý tưởng có thể đuợc ứng dụng ngay trong công việc để làm công việc tốt hơn, để mọi người cảm nhận được sự thành tựu, và cũng để góp phần vào thành công chung của công ty. Quyển sách này được viết cho giới giám đốc, đốc công, và cho những ai quan tâm cải tiến cuộc sống nghề nghiệp, bằng cách làm cho công việc trở thành thú vị hơn, hấp dẫn hơn, và vui vẻ hơn.

MỤC LỤC

Dẫn nhập

Phần I: Kaizen là gì? Định nghĩa, cấu trúc, và các hệ thống

• Chương 1: Biến ý tưởng thành thắng lợi
• Chương 2: Cải tiến bằng cách thay đổi phương pháp
• Chương 3: Thay đổi nhỏ, không thay đổi lớn
• Chương 4: Thay đổi trong giới hạn thực tế
• Chương 5: Thay đổi liên tục

Phần II: Những bước và nguyên lý Kaizen thông qua ví dụ cụ thể. Cách viết bản ghi nhớ Kaizen Nhanh và Dễ

• Chương 6: Hoạt động cải tiến Kaizen
• Chương 7: Làm cho ý tưởng trồi lên bề mặt
• Chương 8: Hình tượng hoá và kiểm tra
• Chương 9: Sức mạnh tích lũy của những thay đổi nhỏ

Phần III: Môi trường phụ trợ: Làm thế nào để thiết lập và duy trì một nền văn hóa doanh nghiệp cho hệ thống Kaizen Nhanh và Dễ

• Chương 10: Tiến trình Kaizen
• Chương 11: Sử dụng các chức năng, hệ thống, và dụng cụ sẵn có
• Chương 12: Chia sẻ các ví dụ về Kaizen
• Chương 13: Học hỏi Kaizen từ những công ty khác
• Chương 14: Những nhận xét để kết luận

Phần IV: Ghi lại phỏng vấn những nhà quản lý tại Dana

• Chương 15: "Đừng ngăn chặn con đường tìm hiểu"
• Chương 16: Xin vui lòng chấp nhận sự vĩ đại đến từ bất kỳ nguồn gốc nào
• Chương 17: Ali Baba hét to " Vừng ơi hãy mở ra!"
• Chương 18: Một cái nhìn khác về Hệ thống ý tưởng tuyệt vời