• Nâng tầm dịch vụ (In lần thứ 6) - Ron Kaufman

Dịch giả:  Trần Lê

ISBN:  978-604-1-16566-3

Nhà xuất bản:  Trẻ (04/2020)

Đánh giá:    

Sách giấy: 150.000 đ

Số trang:  436

Khổ sách:  13x20,5 cm

Trọng lượng:  450 gram (Bìa mềm)

Cuốn sách tiết lộ sức mạnh của việc cung cấp dịch vụ nâng tầm và các bước đi mà người làm dịch vụ có thể áp dụng nhằm xây dựng văn hóa dịch vụ bền vững, có thể phát huy hiệu quả hàng ngày.

Cuốn sách cũng trả lời rất nhiều câu hỏi về quá trình thúc đẩy dịch vụ liên tục và xóa đi những quan niệm sai lầm về dịch vụ.

Cuốn sách sẽ làm nổi bật lên các công ty và những con người luôn đặt ưu tiên vào sự phục vụ, và có được những thành quả và danh tiếng tuyệt vời.

Cuốn sách đưa ra những vấn đề cốt yếu cần thiết để bắt đầu thúc đẩy tổ chức kinh doanh dịch vụ - và tầm nhìn của lãnh đạo kinh doanh dịch vụ.

    Hiện tại chưa có thảo luận nào về vấn đề này.
Vui lòng đăng nhập để bình luận.
  • SÁCH IN CÙNG TÁC GIẢ Ron Kaufman
  • SÁCH IN CÙNG THỂ LOẠI