- HƯỚNG DẪN
- Tải/cài đặt YBOOK Reader
- Sử dụng YBOOK Reader trên Windows
- Sử dụng YBOOK Reader trên Android
- Sử dụng YBOOK Reader trên iOS
- Mua sản phẩm
- Hình thức vận chuyển
- Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
- Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
- Sử dụng YBOOK Premium
- Sử dụng Thư viện Ebook
- Sử dụng thẻ đọc Ebook
Tải/cài đặt ứng dụng đọc sách YBOOK Reader
Bạn cần cài đặt ứng dụng YBOOK Reader để đọc sách điện tử (ebook) mà bạn đã mua trên trang YBOOK.vn.
YBOOK Reader là ứng dụng đọc sách điện tử (ebook) của công ty TNHH Sách Điện Tử Trẻ (gọi tắt là YBOOK). YBOOK Reader được cung cấp hoàn toàn miễn phí, hoạt động trên tất cả các loại thiết bị kỹ thuật số như máy tính bảng (tablet), điện thoại thông minh (smartphone), máy tính xách tay (laptop), máy tính để bàn (PC).
YBOOK Reader có cả 3 phiên bản tương ứng với 3 hệ điều hành đang được người dùng sử dụng nhiều nhất hiện nay. Trong đó phiên bản iOS dùng cho các máy của hãng Apple gồm iPod Touch, iPhone và iPad. Phiên bản Android tương thích với các thiết bị dùng hệ điều hành Android. Đặc biệt, YBOOK Reader còn có phiên bản dành cho những máy tính chạy hệ điều hành Windows.
Cài đặt YBOOK Reader từ file .apk
Bước 1: Vào Settings/Cài đặt -> Applications/Ứng dụng (hoặc Security/Bảo mật với Android 4 trở lên) -> chọn Unknown Sources/Không rõ nguồn gốc để cho phép cài cái phần mềm không phải từ Google Play.
Bước 2: Bấm vào đây tải và cài đặt trực tiếp YBOOK Reader.
Yêu cầu hệ thống đối với phiên bản Windows
- Windows XP Service Pack 2 (SP2) trở lên
- Đối với Windows XP, Vista: Cài .NET 3.5 SP1. Nếu chưa cài bạn tải về tại đây.
- Đối với Windows 7, 8: Vào Control Panel \ UserAccount --> chọn Change User Account Control Settings --> Kéo xuống mức thấp nhất, sau đó khởi động lại máy.
Chọn tải về ứng dụng tương ứng hệ điều hành:
|
|
|
|
|
Sử dụng ứng dụng YBOOK Reader trên Windows
Yêu cầu hệ thống:
- Windows XP Service Pack 2 (SP2) trở lên
- Đối với Windows XP, Vista: Cài .NET 3.5 SP1. Nếu chưa cài bạn tải về tại đây.
- Đối với Windows 7, 8: Vào Control Panel \ UserAccount --> chọn Change User Account Control Settings --> Kéo xuống mức thấp nhất, sau đó khởi động lại máy.
Nếu chưa cài YBOOK Reader bạn tải về tại đây.
Hướng dẫn sử dụng YBook Reader trên Windows
Ứng dụng đọc sách YBook Reader phiên bản Windows vừa được nâng cấp với giao diện người dùng hoàn toàn mới. Ở phiên bản nâng cấp này có thêm một số tiện ích mới với mục tiêu ngày càng thân thiện hơn với người dùng:
- Chọn sách theo Chuyên mục (Tủ sách);
- Phân loại Sách mới, Sách bán chạy…;
- Tìm sách theo tựa, theo tác giả;
- Tách phần ebook tặng/thuê với phần ebook mua;
- Xem thử trích đoạn;
- Hỗ trợ thêm tính năng "Ebook tặng"
Một số tính năng lúc trước chỉ có trên web nay cũng được tích hợp vào ứng dụng như Nạp tiền; Xem nội dung tóm tắt ebook trước khi mua; Mua ebook trực tiếp từ ứng dụng; Mua gói ebook;
A - ĐĂNG NHẬP:
- Sau khi cài đặt Ứng dụng đọc sách YBOOK Reader trên PC. Nhấp-đôi chuột vào biểu tượng YBOOK Reader trên màn hình desktop.
- Từ màn hình chính của chương trình, chọn nút Đăng nhập ở góc phải-trên để mở ra cửa sổ Đăng nhập.
- Nếu bạn chưa đăng ký thành viên vui lòng chọn nút Đăng ký mới để tạo tài khoản. Ngược lại, bạn nhập Tên đăng nhập và Mật mã của tài khoản đã tạo trên website www.ybook.vn để đăng nhập vào ứng dụng YBOOK Reader.
- Nếu bạn quên mật khẩu, hãy vào đây để lấy lại password
B - TẢI EBOOK:
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn click vào thẻ Tải sách bên góc phải-dưới để vào chức năng tải sách.
- Tại ô tìm kiếm [1] bạn hãy gõ tên tựa sách mà mình muốn tải. Sau khi tìm được tựa sách ưng ý, click vào nút Tải [2] để tiến hành tải sách, khi sách được tải về thành công, nút Tải sẽ chuyển sang màu xám [3]. Nếu bạn không muốn tải thêm bất kỳ tập sách nào hãy chọn Kệ sách [4] để quay về, từ đây bạn bắt đầu chọn sách để đọc.
- Ngoài ra, ở đây có thêm nút Nhập mã khuyến mãi, khi nhấp vào sẽ hiển thị bảng yêu cầu nhập mã thẻ nhận ebook.
C - ĐỌC EBOOK:
- Trên giao diện đọc sách, nhấn vào Kệ sách để quay lại giao diện ban đầu. Trong lúc đọc, bạn cần thao tác trên ebook thì dùng cụm chức năng hỗ trợ đọc sách gồm : lùi/tới một trang; tìm nội dung ebook; canh trang vừa chiều ngang; xem tổng thể một trang; phóng to, thu nhỏ. Ngoài ra còn có thêm tính năng xem Mục lục và danh mục trang.
D - MUA EBOOK:
- Ở phiên bản nâng cấp này có thêm một tiện ích đó là "Mua ebook trực tiếp" từ ứng dụng. Ở góc phải-dưới chọn Mua sách, sau đó bạn hãy tìm kiếm tựa sách mà mình muốn mua và click nút Mua để tiến hành giao dịch. Sau khi mua thành công, click Kệ sách để quay trở về.
E - ĐỌC SÁCH (dành cho bạn đọc sử dụng thẻ đọc ebook)
- Từ giao diện chính của YBOOK Reader, nhấn vào thẻ Đọc sách, sau đó nhấn Nhập mã để kích hoạt mã thẻ đọc, sau đó nhấn 
.
- Chọn ebook muốn đọc, nhấn Chọn để tải ebook.
Lưu ý: Mỗi lần chọn, số tiền trong tài khoản thẻ đọc sẽ bị trừ đi theo đúng với giá của ebook.
F - EBOOK TẶNG (Dành cho bạn đọc kích hoạt thành công thẻ cào tem thông minh)
- Từ giao diện chính của YBOOK Reader, nhấn vào thẻ Ebook tặng, sau đó chọn ebook muốn đọc - nhấn Chọn để tải ebook về thiết bị. Sau khi tải thành công ebook, nhấn Kệ sách để trở về và chọn vào ebook vừa tải để đọc sách.
Lưu ý:
- Sau khi tải thành công phiên bản YBOOK Reader mới nhất, bạn đọc kích hoạt mã tem thông minh tại trang https://cskh.nxbtre.com.vn, tính năng Ebook tặng sẽ xuất hiện ở góc phải bên dưới màn hình.
- Mỗi mã thẻ cào tem thông minh chỉ tải duy nhất 01 ebook.
Trong quá trình cài đặt, sử dụng YBOOK Reader, bạn đọc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 08-35261001 hoặc 0932 260062
Sử dụng YBOOK Reader trên Android
A. TẢI YBOOK READER VÀ ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG:
- Tải YBOOK Reader tại đây. Ứng dụng đọc sách YBOOK Reader phiên bản Android vừa được nâng cấp với giao diện người dùng hoàn toàn mới. Ở phiên bản nâng cấp này có thêm một số tiện ích mới với mục tiêu ngày càng thân thiện hơn với người dùng.
- Sau khi tiến trình tải hoàn tất, mở app YBOOK Reader, điền đầy đủ thông tin đăng nhập.
* Lưu ý: Tài khoản đăng nhập YBOOK Reader là tài khoản bạn đọc đã đăng ký trên website ybook.vn. Nếu bạn đọc chưa có tài khoản, đăng ký tại đây
B. MUA SÁCH:
+ Tại tab Mua sách, chọn icon 
(Thể loại), để xem chi tiết thể loại sách nhấn icon có hình “dấu cộng”.
+ Chọn tựa sách muốn mua, sau đó chọn nút Mua.
Lưu ý: Nút Xem thử cho phép bạn đọc xem lướt qua nội dung sách trước khi quyết định mua.
+ Sau khi thực hiện mua thành công, chọn nút Tải để tải nội dung sách về thiết bị. Sau đó, chọn nút Xem.
- Tại giao diện Xem sách, bạn đọc có thể cài đặt tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu của mình, như: chế độ xoay, chế độ ban đêm, độ tương phản, ...
C. ĐỌC SÁCH (dành cho bạn đọc sử dụng thẻ đọc ebook)
- Đầu tiên, bạn hãy kích hoạt mã thẻ đọc ebook của mình, bằng cách nhấn vào 
(Menu chính) chọn tab Nhập mã, sau đó điền chính xác mã đọc ebook, nhấn Gửi mã.
- Tại tab Đọc sách sẽ xuất hiện những sách bạn đọc có thể xem (mượn).
+ Chạm vào icon 
(Tìm kiếm) để tìm sách, sau đó nhập tên sách muốn tìm.
+ Chạm vào icon 
(dấu cộng) để tải sách.
+ Chạm vào icon 
(xem sách) để đọc sách vừa tải.
D. EBOOK TẶNG (Dành cho bạn đọc kích hoạt mã thẻ cào tem thông minh)
- Bước 1: Cào mã thẻ tem thông minh ở bìa 4 sách in, vào trang https://cskh.nxbtre.com.vn để kích hoạt mã thẻ.
- Bước 2: Tại giao diện chính của app YBOOK Reader, chọn (Menu chính), sau đó chọn Ebook tặng, chọn ebook muốn đọc rồi nhấn icon 
(Tải sách), khi ebook tải thành công trên thiết bị, chọn (Xem sách) để đọc ebook mới tải.
Lưu ý: Mỗi mã thẻ cào tem thông minh chỉ tải duy nhất 01 ebook.
Trong quá trình cài đặt, sử dụng YBOOK Reader, bạn đọc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 08-35261001 hoặc 0932 260062
Sử dụng YBOOK Reader trên iOS
A - TẢI ỨNG DỤNG VÀ ĐĂNG NHẬP HỆ THỐNG
- Chọn ứng dụng App Store. Sau đó, gõ từ khóa “YBOOK” để tải phần mềm YBOOK reader.
- Nhấn vào biểu tượng YBOOK Reader trên màn hình chính.
- Người dùng đã có tài khoản trên YBOOK, có thể dùng chính tài khoản đó để đăng nhập trên app YBOOK Reader.
B - MUA EBOOK
- Bước 1: Truy cập vào website YBOOK.vn, chọn Ebook bạn muốn mua, sau đó nhấn nút Mua.
- Bước 2: Chọn Giỏ hàng sau đó nhấn Thực hiện thanh toán.
- Bước 3: Sau khi đọc thông tin ebook bạn đã chọn mua, nhấn Tiếp tục thanh toán.
- Bước 4: Chọn hình thức thanh toán
- Tài khoản ngân hàng nội địa/quốc tế, ví Payoo.
Sau khi lựa chọn hình thức thanh toán xong, nhấn Hoàn tất thanh toán.
C - TẢI EBOOK
Sau khi tiến hành mua ebook trên website YBOOK.vn hoàn tất, bạn mở ứng dụng YBOOK Reader để tiến hành tải ebook.
- Nhấn chọn 
(Menu chính) , sau đó nhấn chọn Tải sách.
- Tất cả: Hiển thị tất cả những cuốn sách bạn hiện có bao gồm: Sách tặng và sách mua.
- Sách mua: Hiển thị những cuốn sách bạn đã mua.
- Sách tặng: Hiển thị những cuốn sách bạn được tặng.
- Để tải sách, nhấn chọn biểu tượng 
(tải sách) phía bên phải tương ứng với mỗi cuốn sách. Sau khi sách đã được tải về, sẽ chuyển thành biểu tượng (đọc sách) nhấn vào biểu tượng này để đọc sách.
- Để xem thêm những cuốn sách khác, nhấn chọn Xem thêm ở cuối màn hình.
D - ĐỌC SÁCH (dành cho bạn đọc sử dụng thẻ đọc ebook)
- Bạn thực hiện 2 bước sau để kích hoạt thẻ đọc
Bước 1: Truy cập website YBOOK.vn, tiến hành đăng nhập, sau đó chọn Thông tin tài khoản >> Nhập mã thẻ YBOOK.
Bước 2: Mở ứng dụng YBOOK Reader, nhấn chọn 
(menu chính), rồi nhấn chọn Đọc sách.
- Chạm vào icon
(Tìm kiếm) để tìm sách, sau đó nhập tên sách muốn tìm. - Chạm vào icon (dấu cộng) để tải sách.
- Chạm vào icon (xem sách) để đọc sách vừa tải.
* Lưu ý:
+ Để thấy sách trong tab Đọc sách, bạn phải kích hoạt mã đọc sách từ YBOOK.
+ Số sách mà bạn đã chọn thông qua mã thẻ đọc sẽ có hạn sử dụng. Để xem thông tin thời hạn sử dụng sách, bạn nhấn chọn (menu chính), nhấn chọn Thông tin.
E - EBOOK TẶNG (dành cho bạn đọc kích hoạt mã thẻ cào tem thông minh)
- Bước 1: Cào mã thẻ tem thông minh ở bìa 4 sách in, vào trang https://cskh.nxbtre.com.vn để kích hoạt mã thẻ.
- Bước 2: Tại giao diện chính của app YBOOK Reader, chọn (Menu chính), chọn Ebook tặng, chọn ebook muốn đọc - nhấn icon (dấu cộng) để tải về. Sau khi tải sách về thành công, nhấn icon 
(xem sách) để đọc sách.
Lưu ý: Mỗi mã thẻ cào tem thông minh chỉ tải duy nhất 01 ebook.
Trong quá trình cài đặt, sử dụng YBOOK Reader, bạn đọc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 08-35261001 hoặc 0932 260062.
Mua sản phẩm
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
- Chọn loại sản phẩm cần mua từ thanh menu hoặc tìm sách theo tên sách, tác giả, nhà xuất bản, đơn vị liên kết từ khung tìm kiếm.
Bước 2: Chọn sách
- Tại những “kệ sách” được liệt kê theo từng nhóm, bạn chọn sách cần mua.
Bước 3: Mua sách
- Nhấn nút Mua đưa sản phẩm vào giỏ hàng.
Bước 4: Đăng nhập hoặc tạo tài khoản mới
- Bạn cần đăng nhập trước khi đưa sách vào giỏ hàng.
Bước 5: Xem và điều chỉnh thông tin giỏ hàng
- Tại bước này bạn có thể thay đổi số lượng hoặc loại bỏ sản phẩm trong giỏ hàng. Mỗi lần thay đổi số lượng, bạn nhấn Cập nhật giỏ hàng
- Khung Mã giảm giá / Phiếu quà tặng áp dụng cho khách hàng có phiếu quà tặng hoặc mã giảm giá.
- Muốn mua thêm sản phẩm, bạn chọn Tiếp tục mua hàng
- Để thanh toán, bạn chọn Thực hiện thanh toán
Bước 6: Điền thông tin mua hàng và chọn phương thức vận chuyển
- Điền Thông tin người mua; Địa chỉ người nhận (nếu có).
- Những thông tin bạn cung cấp là cơ sở để chúng tôi giao hàng.
- Bấm Tiếp tục để chuyển sang bước kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán, và chọn yêu cầu xuất hóa đơn (nếu có).
- Chọn Tiếp tục thanh toán để thanh toán đơn hàng
Bước 7: Chọn hình thức Thanh toán
Có 4 hình thức thanh toán để bạn chọn lựa:
- C.O.D: Nhận hàng thanh toán tại nhà
- Tài khoản nạp tiền
- Chuyển khoản
- Tài khoản ngân hàng nội địa/quốc tế, ví Payoo.
Lưu ý: Khi bạn chọn hình thức thanh toán bằng Tài khoản nạp tiền, bạn cần nhập thông tin theo yêu cầu của dịch vụ. Trong bảng nhập thông tin bạn có thể xem được số tiền cần thanh toán và số dư tài khoản.
- Sau khi chọn xong hình thức thanh toán, tiếp theo, chọn Hoàn tất thanh toán.
- Khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thông báo đơn hàng đang được xử lý và nhận mail xác nhận đơn hàng.
- Sau khi kiểm tra đơn hàng, nhân viên YBOOK sẽ liên hệ với bạn về thời gian và địa chỉ giao hàng.
Hình thức vận chuyển
1. Phương thức vận chuyển và thời gian giao hàng (chỉ áp dụng với sách in)
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào: phương thức vận chuyển, thời gian xác nhận đặt hàng và địa chỉ giao hàng.
Miễn phí vận chuyển:
- Đơn hàng trị giá trên 300.000 vnđ (không kể Nội Thành hay Ngoại Thành)
Thời gian vận chuyển:
- Vận chuyển tiết kiệm (3-10 ngày làm việc trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)
- Vận chuyển nhanh (1-3 ngày làm việc trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ)
2. Bảng giá vận chuyển
Vận chuyển nhanh (Chỉ áp dụng trong Nội thành - Không tính trọng lượng)
| Địa điểm | Bảng giá |
| Quận 1, Quận 3 | 10.000 VND |
| Các quận còn lại | 20.000 VND |
Vận chuyển tiết kiệm (Chỉ áp dụng cho các quận/huyện ngoại thành và các tỉnh)
| Trọng lượng | Ngoại thành và các tỉnh thành khác |
| Từ 1g - 100g | 7.500đ |
| Từ 101g - 250g | 9.000đ |
| Từ 251g - 500g | 12.000đ |
| Từ 501g - 1.000g | 18.500đ |
| Từ 1.001g - 1.500g | 24.000đ |
| Từ 1.501g - 2.000g | 30.000đ |
| 500g tiếp theo | 2.500đ |
Ngoại thành bao gồm các Quận, Huyện sau: Quận 9, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân, Huyện Bình Chánh , Huyện Cần Giờ, Huyện Hóc Môn, Huyện Củ Chi, Huyện Nhà Bè.
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân
Việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn đối với YBOOK rất quan trọng. Mời bạn vui lòng dành thời gian đọc thêm thông tin chi tiết về Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân khi sử dụng dịch vụ tại website YBOOK.vn.
Việc thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân khi bạn đăng ký sử dụng một tài khoản (user account) YBOOK, khi bạn sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm (gọi chung là giao dịch) trên website YBOOK.vn và khi bạn tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc rút thăm trúng thưởng. Các thông tin cá nhân còn có thể do các đối tác kinh doanh của YBOOK cung cấp.
Khi bạn đăng ký giao dịch với website YBOOK.vn, chúng tôi sẽ đề nghị bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như tên tuổi, địa chỉ email, giới tính, số điện thoại liên lạc, địa chỉ để giao hàng ...
YBOOK sử dụng thông tin cá nhân của người sử dụng cho các mục đích:
- Ghi nhận các tựa sách điện tử (ebook) mà bạn đã mua.
- Cung ứng các dịch vụ, sản phẩm theo yêu cầu của bạn.
- Gởi cho bạn thông tin về chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.
- Giải quyết các khiếu nại về dịch vụ.
Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác.
Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của các cơ quan tư pháp theo đúng các quy định trong các bộ luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Chúng tôi có thể chuyển tên và địa chỉ của bạn cho bên thứ ba (công ty chuyển phát) để họ giao hàng cho bạn trong trường hợp khu vực bạn muốn nhận hàng không nằm trong phạm vi giao hàng trực tiếp của nhân viên YBOOK.
Thay đổi Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân
Khi cần thiết, YBOOK có thể sửa đổi một số qui định trong Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân này. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo ở vị trí dễ nhận thấy trên website YBOOK.vn.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của YBOOK sau khi nhận được thông báo sửa đổi Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận thực hiện theo các qui định đã được sửa đổi.
Trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH SÁCH ĐIỆN TỬ TRẺ YBOOK
161B Lý Chính Thắng P.7,Q.3,TPHCM
Tel: (08) 3526 1001 Email: info@ybook.vn
Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
Chào mừng bạn ghé thăm website YBOOK.vn. Việc bạn tạo tài khoản và thực hiện các giao dịch trên website YBOOK.vn đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận và tuân thủ các điều khoản của Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ dưới đây của chúng tôi.
Các điều khoản mô tả dưới đây được áp dụng bao gồm: phần mềm đọc sách/tài liệu điện tử (gọi chung là ebook), nội dung ebook, sách in.
Khi bạn đăng ký giao dịch với website YBOOK.vn, chúng tôi sẽ đề nghị bạn cung cấp một số thông tin cá nhân như tên tuổi, địa chỉ email, giới tính, số điện thoại liên lạc, địa chỉ để giao hàng ...
Tài khoản của bạn:
- Để thực hiện giao dịch tại website YBOOK.vn bạn phải cung cấp thông tin để tạo một tài khoản người dùng YBOOK (YBOOK user account). Những thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo mật theo quy định trong Chính sách Bảo vệ Thông tin cá nhân của website YBOOK.vn.
- Việc sử dụng và bảo mật thông tin tài khoản là trách nhiệm và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ do YBOOK cung cấp. Bạn có trách nhiệm thông báo ngay những trường hợp: mất tài khoản, lỗi hệ thống… để chúng tôi kịp thời hỗ trợ.
- Bạn cũng có thể bổ sung thêm các thông tin khác trong tài khoản như tên người dùng, địa chỉ, số điện thoại để giúp YBOOK phục vụ bạn tốt nhất. Khi có những thay đổi thông tin của bạn, vui lòng cập nhật lại thông tin trong tài khoản YBOOK của bạn.
- Nếu có bất cứ sự cố hay tranh chấp nào xảy ra, những thông tin bạn cung cấp khi đăng ký sẽ là căn cứ để chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng cho bạn.
- Trong trường hợp thông tin do bạn cung cấp không đầy đủ hoặc sai dẫn đến việc không thể cung cấp dịch vụ , chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ mà không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với bạn.
- Số tiền trong tài khoản của bạn trên YBOOK.vn chỉ được sử dụng để mua các sản phẩm dịch vụ có trên website. Chúng tôi không có trách nhiệm thanh toán lãi suất cho các khoản tiền được giữ trong tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng không có trách nhiệm hoàn trả bằng tiền mặt cho bạn khi bạn không tham gia mua hàng trừ các trường hợp được nêu tại mục Chính sách hoàn trả.
Bảo mật:
- Khi sử dụng dịch vụ tại YBOOK.vn, bạn được đảm bảo rằng những thông tin cung cấp cho chúng tôi và lịch sử các giao dịch sẽ được bảo mật. Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau :
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại.
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.
- Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều thuộc bản quyền của YBOOK.vn.
- Tất cả các ebook được cung cấp trên YBOOK.vn đều là tác phẩm có bản quyền mà YBOOK được quyền phát hành, khai thác kinh doanh.
Đăng ký thiết bị đọc sách điện tử:
Để đảm bảo tính bảo mật của sản phẩm, ebook do chúng tôi cung cấp chỉ được đọc trên các thiết bị có cài đặt phần mềm do chúng tôi cung cấp và với tài khoản đã đăng ký. Với mỗi tài khoản đăng ký bạn được sử dụng trên 4 thiết bị. Bạn tự chịu trách nhiệm về việc cài đặt phần mềm trong phạm vi tài khoản của mình.
Chính sách hoàn trả:
- Tất cả các giao dịch ebook đã thực hiện thành công trên hệ thống đều không được hoàn trả.
- Khách hàng sẽ được YBOOK hoàn lại tiền trong các trường hợp sau:
- Khách hàng đã thanh toán nhưng sau đó hủy đơn hàng (chỉ áp dụng đối với sách in).
- Giá trị thanh toán lớn hơn giá trị đơn hàng (chỉ áp dụng đối với sách in).
- Đã thanh toán nhưng YBOOK.vn không có sản phẩm để đáp ứng.
- Với giá trị hoàn trả từ 50.000 VNĐ trở xuống, YBOOK sẽ cộng số tiền trên vào tài khoản của khách hàng để khách hàng sử dụng cho các lần mua hàng sau.
- Với giá trị hoàn trả lớn hơn 50.000 VNĐ, YBOOK sẽ hoàn trả lại cho khách hàng thông qua chuyển khoản ngân hàng hay gởi qua đường bưu điện.
Trách nhiệm và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ của YBOOK:
- Bạn không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu tại website YBOOK.vn.
- Bạn không được đưa ra những nhận xét, đánh giá có ý xúc phạm, quấy rối, làm phiền hoặc có bất cứ hành vi nào thiếu văn hóa đối với người khác. Nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận hay cố ý tạo sự nhầm lẫn mình là một khách hàng khác hoặc là thành viên Ban Quản Trị website YBOOK.vn.
Trách nhiệm và quyền lợi của YBOOK.vn:
- Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do bạn không tuân thủ quy định trong Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ này.
- Có quyền ngưng cung cấp dịch vụ nếu bạn có những hành vi can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào hệ thống website YBOOK.vn.
- Có quyền ngưng cung cấp dịch vụ nếu bạn vi phạm quy định trong Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ này.
- Xóa bỏ các nội dung do người sử dụng gởi vào website YBOOK.vn không phù hợp với Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ này.
- Không chịu trách nhiệm liên quan đến các hư hỏng dữ liệu trên thiết bị hay thiết bị khi cài đặt phần mềm đọc ebook và tải ebook của YBOOK.
Thay đổi Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ:
Khi cần thiết, YBOOK có thể sửa đổi một số qui định trong Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ này. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn các thay đổi bằng cách đăng thông báo ở vị trí dễ nhận thấy trên website YBOOK.vn.
Nếu bạn vẫn tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của YBOOK sau khi nhận được thông báo sửa đổi Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận thực hiện theo các qui định đã được sửa đổi.
Trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến Thỏa thuận Sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH SÁCH ĐIỆN TỬ TRẺ YBOOK
161B Lý Chính Thắng P.7,Q.3,TPHCM
Tel: (08) 3526 1001 Email: info@ybook.vn
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
Đối với trường hợp thanh toán qua chuyển khoản, Quý khách vui lòng thực hiện như sau:
Bước 1: Chọn hình thức thanh toán "Chuyển khoản".
Bước 2: Điền chính xác và đầy đủ các thông tin về ngân hàng, tên chủ thẻ, số tài khoản chuyển tiền cho chúng tôi.
Bước 3: Chọn "Hoàn tất thanh toán" để hoàn tất việc đặt hàng.
Bước 4: Quý khách sử dụng Internet Banking hoặc đến quầy giao dịch, máy ATM của ngân hàng để thực hiện chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của chúng tôi:
. Vietinbank - Ngân hàng TMCP Công Thương CN3 – TPHCM
- Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH SÁCH ĐIỆN TỬ TRẺ
- Số tài khoản: 114000090530
Lưu ý:
- Nếu quý khách thực hiện việc chuyển tiền tại quầy giao dịch của ngân hàng vui lòng ghi rõ các thông tin sau:
- Tên chủ tài khoản, số tài khoản nếu không việc chuyển khoản sẽ bị ngân hàng từ chối.
- Nội dung chuyển tiền: Chuyển tiền thanh toán đơn hàng mua sách in ngày xx/xx/xxxx
- Nếu Quý khách chuyển khoản liên ngân hàng (từ 1 ngân hàng khác vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi), việc chuyển khoản sẽ hoàn thành trong khoảng 2 ngày làm việc. Sau khi nhận được thông tin chuyển khoản chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của Quý khách.
Sử dụng YBOOK Premium
Email : premium@ybook.vn
Điện thoại hỗ trợ : 08-35261001 / 0932 260062
- Đăng nhập YBOOK Premium:
- Chọn icon 
- Đăng nhập vào app YBOOK Premium bằng tài khoản đã đăng ký YBOOK . Giao diện phần mềm sẽ thể hiện thông báo khi nhận gói Samsung_YB Premium
- Chọn sách:
- Chọn vào tab Đọc sách
- Chọn sách bằng cách nhấn vào ô "Chưa chọn" (1)
- Nhấn nút Tìm (hình kính lúp) (2)
- Lựa tựa sách cần đọc, nhấn nút Chọn (3)
- Tải sách:
- Tải sách bằng cách nhấn vào ô "Sách đã chọn" (6)
- Nhấn nút Tìm (hình kính lúp)
- Sau khi tìm được tựa sách muốn tải, nhấn nút Tải (7)
- Xem sách:
- Chọn vào tab Kệ sách
- Chọn bìa sách cần xem, sau đó nhấn Xem sách
- Thông tin tài khoản
- Chọn tab cuối cùng tên Hệ thống để xem tất cả các thông tin của tài khoản và thông tin tài khoản kích hoạt gói YBOOK Premium
Hướng dẫn sử dụng Thư viện Ebook trên PC/ Android/ iOS
A. TRÊN MÁY TÍNH
Phần mềm Thư viện Ebook phiên bản PC vừa mới được nâng cấp với những tính năng mới thân thiện hơn với người dùng, như:
- Chọn sách theo chuyên mục (Tủ sách).
- Thêm chức năng "Lịch sử mượn trả" - bạn đọc dễ dàng theo dõi những tựa sách đang mượn và mượn lại các sách đã mượn trước đó.
- Thêm chức năng "Chọn Thư viện" - bạn đọc có thể chuyển đổi nhiều thư viện trên cùng một ứng dụng.
- Thông tin tài khoản chỉnh sửa lại hợp lý, dễ theo dõi.
- Sửa các lỗi của phiên bản trước.
1 - TẢI PHẦN MỀM
- Tải phần mềm Thư viện Ebook tại đây, sau đó tiến hành cài đặt.
- Mở phần mềm Thư viện Ebook, chọn Đăng nhập bên góc phải màn hình, sau đó điền đầy đủ thông tin tài khoản đã được đăng ký trên trang YBOOK.vn
Lưu ý: Với những bạn đọc lần đầu tiên sử dụng thư viện Ebook, bạn đọc vui lòng nhập và gửi mã sử dụng về hệ thống, bằng cách:
- Chọn Nhập mã >> nhập chính xác Mã thư viện >> click Gửi.
2 - Mượn sách
- Click Mượn sách ở góc phải màn hình, sau đó hệ thống sẽ tải sách mà thư viện đang có, bạn muốn mượn cuốn nào thì click vào nút Mượn, xác nhận một lần nữa - click Có - sau đó nhập mật khẩu tài khoản để tải sách về. Sau khi hệ thống tải sách thành công, click Kệ sách để trở về.
- Để thuận tiện tra cứu sách, bạn có thể click chọn Tủ sách (với chức năng này bạn dễ dàng vào thể loại sách mà bạn quan tâm).
* Lưu ý: hệ thống chỉ hiển thị chuyên mục sách khi thư viện đó có sách.
3- Xem sách/Trả sách/Mượn lại
Chọn sách bạn muốn xem - click Đọc sách (1). Bạn có thể trả sách trước thời hạn bằng cách chọn vào sách muốn trả - click Trả sách (2)
- Lịch sử mượn trả: với chức năng này bạn đọc dễ dàng theo dõi những tựa sách đã mượn/trả cho thư viện, ngoài ra bạn có thể mượn lại những tập sách đã trả trước đó. (chọn Lịch sử mượn trả >> click Mượn lại)
B. TRÊN HỆ ĐIỀU HÀNH ANDROID
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Thư viện Ebook từ CH Play với từ khóa "thư viện ebook".
Bước 2: Mở ứng dụng Thư viện Ebook, sau đó đăng nhập bằng tài khoản bạn đã đăng ký trên trang YBOOK.vn (Nếu chưa có tài khoản, click vào link: https://www.ybook.vn/account/act/create để đăng ký)
Bước 3: Mượn sách
- Từ menu chính vào mục Mượn sách.
- Chọn nút Mượn để tải về ebook muốn mượn.
- Chọn nút Tìm sách để tìm kiếm sách theo tên, thể loại...
Bước 4: Xem sách
- Từ menu chính vào mục Kệ sách.
- Chọn nút Xem sách để đọc ebook…
* Trả sách:
Vì mỗi tài khoản sẽ bị giới hạn số lượng sách được mượn nên bạn đọc có thể chủ động Trả sách để mượn thêm các sách khác. Khi trả sách bạn đọc chọn nút Trả sách tại cuốn sách muốn trả.
* Thông tin:
Mỗi thư viện sẽ có chính sách khác nhau cho bạn đọc. Bạn đọc có thể xem thông tin chi tiết về gói sách tại mục Thông tin. (Từ menu chính chọn mục Thông tin).
C. TRÊN HỆ ĐIỀU HÀNH iOS
Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng Thư viện Ebook trên App Store với từ khóa "thư viện ebook".
Bước 2: Mở ứng dụng Thư viện Ebook, sau đó đăng nhập bằng tài khoản bạn đã đăng ký trên trang YBOOK.vn (Nếu chưa có tài khoản, click vào link: https://www.ybook.vn/account/act/create để đăng ký)
Bước 3: Mượn sách
- Từ menu chính vào mục Mượn sách.
- Chọn nút Mượn để tải về ebook muốn mượn.
- Chọn nút Tìm sách để tìm kiếm sách theo tên, thể loại...
Bước 4: Xem sách/Trả sách
- Từ menu chính vào mục Sách đang mượn.
- Chọn nút Xem sách để đọc ebook.
- Chọn nút Trả sách để trả ebook lại cho thư viện...
LƯU Ý: NHẬP MÃ THẺ THƯ VIỆN
- Bạn nhập mã thẻ thư viện trực tiếp trên website YBOOK.vn qua link: https://www.ybook.vn/tai-khoan/nhap-ma-the-YBOOK
Mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng vui lòng liên hệ:
Bộ phận Chăm sóc khách hàng
ĐT: 08 3526 1001 Ext: 101, 102
Hotline: 0909 383 021
Email: info@ybook.vn
Sử dụng thẻ đọc ebook
A - Dành cho hệ điều hành Android
- Đầu tiên, bạn hãy kích hoạt mã thẻ đọc ebook của mình, bằng cách nhấn vào (Menu chính) chọn tab Nhập mã, sau đó điền chính xác mã đọc ebook, nhấn Gửi mã.
- Tại tab Đọc sách sẽ xuất hiện những sách bạn đọc có thể xem (mượn).
+ Chạm vào icon (Tìm kiếm) để tìm sách, sau đó nhập tên sách muốn tìm.
+ Chạm vào icon (dấu cộng) để tải sách.
+ Chạm vào icon (xem sách) để đọc sách vừa tải.
B - Dành cho hệ điều hành iOS
Bước 1: Truy cập website YBOOK.vn, đăng nhập tài khoản, sau đó vào Thông tin tài khoản, chọn Nhập mã thẻ YBOOK.
Bước 2: Nhấn chọn (menu chính), rồi nhấn chọn Đọc sách.
+ Chạm vào icon (Tìm kiếm) để tìm sách, sau đó nhập tên sách muốn tìm.
+ Chạm vào icon (Dấu cộng) để tải sách.
+ Chạm vào icon (Xem sách) để đọc sách vừa tải.
* Lưu ý:
+ Để thấy sách trong tab Đọc sách, bạn phải kích hoạt mã đọc sách từ YBOOK.
+ Số sách mà bạn đã chọn thông qua mã thẻ đọc sẽ có hạn sử dụng. Để xem thông tin thời hạn sử dụng sách, bạn nhấn chọn (menu chính), nhấn chọn Thông tin.
C - Dành cho hệ điều hành Window (trên máy tính)
- Từ giao diện chính của YBOOK Reader, nhấn vào thẻ Đọc sách, sau đó nhấn Nhập mã để kích hoạt mã thẻ đọc, sau đó nhấn . Sau khi kích hoạt thành công thẻ đọc ebook, tại thẻ Đọc sách sẽ xuất hiện những ebook mà bạn có thể đọc.
- Chọn ebook muốn đọc, nhấn Chọn để tải ebook.
Lưu ý: Mỗi lần chọn, số tiền trong tài khoản thẻ đọc sẽ bị trừ đi theo đúng với giá của ebook.
Trong quá trình cài đặt, sử dụng YBOOK Reader, bạn đọc cần hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ:
Tổng đài: 08-35261001 hoặc 0932 260062
